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Fintech für den Autokauf

UX/UI-Design für eine Banking-Web-App. Autokredite komplett am Bildschirm zusammenstellen und sogar abschließen

UX-Design

Aufgabe:

Ich wurde hier glücklicherweise schon am Anfang zur KickOff-Präsentation und zur Vorstellung der allgemeinen Vision hinzugezogen. auf dem Weg zum endgültigen Produkt begleitete ich sämtliche Phasen der digitalen Produktentwicklung – Wireframing, Prototyping; Mockups bis hin zu User Interviews (Lean User Research Methode)

Der Prozess fand in enger Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und Technikabteilung im agilen Scrum Team statt.

Die Besonderheit bestand hier in der parallelen Entwicklung des Backends und des Frontends. Wobei das User Interface etwas Vorlauf hatte und gleichzeitig auch zur Diskussion der einzelnen Features genutzt wurde.

Das Design wurde auf Basis von Google Material Design so entwickelt, dass es als Theme für verschiedene Kunden angepasst werden kann.

Learning:

Zu meinem Angebot gehörte auch eine Nutzerbefragung, die jedoch erst relativ spät im Laufe des Prozesses genehmigt wurde. Dadurch konnten die Ergebnisse nicht im ersten Launch berücksichtigt werden. Die angewandte Methode der Lean User Interviews brachte jedoch sehr gute Erkenntnisse und sollte in regelmäßigen Abständen immer weider durchgeführt werden.
Herausfordernd für jede Bank-Anwendung ist die Sicherheit und die umfangreichen Datenschutzregelen, die beachtet und möglichst nutzerfreundlich integriert werden müssen. Hier gibt es sicher noch Luft nach oben. Auch hier gilt wie bei jeder Webanwendung, das der Prozess nie abgeschlossen ist und immer weiter optimiert und angepasst werden muss.

Meine Aufgabenbereiche:

  • UX-Consulting Lead
  • Konzeption
  • UI-Design
  • UX-Text
  • Style Guide und Dokumentation
  • User Interviews